ایجاد تعادل در خطرپذیریِ استفاده از نوآوری[1]
یکی از نقشهای اصلی عملکرد بسته بندی R&D، تعریف و تشخیص تمام ناحیه های آسیب زا برای پروژه می باشد. هدف حذف آسیب ها نیست بلکه تعیین آسیب هایی است که از ارزش محصول می کاهد. زیرا تمایل برای تجربه کردن مواد و شکل های بسته بندی جدید، حتی با وجود خطر شکست تجاری، می تواند بهایی برای یک نوآوری باشد.
به تعداد روش هایی که برای تست بسته بندی های جدید در بازار وجود دارد، به همان تعداد، شرکت در این زمینه کار می کند. یکی از خرده فروشان معروف، برای مثال، هنگامی که از یک لیبل خصوصی استفاده کرد، به کلی از تست مشتری صرف نظر نمود. در عوض فقط از بسته بندی های جدید استفاده کرد. در این حالت، موفقیت یا شکست بسته بندی در بازار، یک آزمون و خطاست. یک شرکت بسته بندی(CPG)[2] دیگر برای تست نوآوری های خود یک برند موقتی ابداع می کند بدون اینکه خطری را متوجه برند اصلی نماید. اگر بسته بندی جدید به موفقیت دست یافت، برند موقتی جایگزین برند اصلی می شود.
زمانی که بخواهید از یک تکنولوژی جدید یا اثبات نشده استفاده کنید، مثال هایی از این قبیل شرایطی را ایجاد می کنند که مناسب برای اصلاح استاندارد ها یا حداقل ثابت ماندن بر روش سابق ولی به نام نوآوری می باشد. بهترین توصیه آنست که نواقص را به مرور زمان رفع بکنید و مواد یا ماشین های جدید یا آزمایشی را در ابتدا به مرور زمان بکار بگیرید.
مقایسه یک تکنولوژی نوظهور با یک تکنولوژی که سابقه 30 ساله در اصلاح قیمت دارد، خلاف واقع بینی است. تکنولوژی های جدید همیشه خطرات ذاتی خود را دارند که ممکن است هنوز هم به درستی شناخته یا حل نشده باشند. بین خطر و سود تعادل برقرار کنید.
کدامیک از کمپانی ها بیشتر از بقیه نوآوری داشته اند؟ بسته بندی های نوآورانه معمولا از سوی شرکت های تازه کار و نوظهور ارائه می شود و به نظر می رسد که این کار ناشی از زیرکی آنهاست. یک شرکت کوچک راحت تر می تواند استراتژی بسته بندی یا بازاریابی خود را تغییر دهد. برای این شرکت ها، نسبت به شرکت های بزرگتر، این کار با خطر ضرر کمتر و احتمال سود بیشتری همراه است
وقتی که یک شرکت کوچک، بر یک شرکت بزرگ غلبه می کند این اغلب بخاطر عدم توانایی یا تمایل شرکت بزرگ در ایجاد یک تغییر بزرگ و جدید در زیر ساخت ها و سرمایه های قدیمی خود می باشد.
در همین موقع، قدرتمندترین ابداع کنندگان که نبض بازار را در اختیار دارند، در زمینه کاریشان، در اوج یا نزدیک به اوج هستند. بسیاری از آنها می توانند روی ایده های دیگر نیز کار کنند، اما فقط یکی از آنها به بازار راه پیدا می کنند. آنها چگونه یک نوآوری را به سرعت تجاری سازی می کنند؟ با ایجاد یک همزیستی بین خطر پذیری و تحقیقات و تحلیل ها. هر ساله بسیاری از بهترین محصولات تازه وارد و جدید، شکست می خورند. از شکست ها عبرت بگیرید.
چه مدیریت شرکت کهنه کار باشد و چه تازه کار، نقطه مشترک بین کسانی که به دنبال نوآوری هستند اینست که آنها بر اثر یک سری الزامات به این مسیر کشیده می شوند و مشتاقند تا با خطر پذیری امتیازات را از آن خود کنند. اینگونه نیست که آنها تمام مدها را پیاده سازی کنند زیرا اگر شرکت ملزم به نوآوری شده باشد انجام این کار برای مدیریت غیرممکن است و اگر مقصود کپی برداری باشد انجام این کار در نتیجه تاثیری نخواهد داشت. به نظر می رسد آن شرکت ها با توانایی که در جهت دهی بازار دارند، دارای یک نوآوری در ساختار سازمانی خود هستند.
آنها آموخته اند که بی تفاوتی در بازار شکستی به مراتب سخت تر از شکست بسته بندی به بار می آورد: رقبا شما را پشت سر می گذارند.
برنامه ریزی برای آینده سرعت عمل سازمانی را به ارمغان می آورد. برای ایجاد تغییرات مورد نیاز بازار، شرکت ها باید انعطاف پذیری خود را از فرایندهای تجاری تا مراحل طراحی بسته بندی حفظ کنند. در ضمن طراحان برای درک آنچه که مشتریان به آن نیاز دارند به خرده فروشان متکی نیستند. آنها پیوسته ایده های نوین بسته بندی را رصد می کنند تا نیاز های حال و آینده را برآورده کنند.
برای کسب موفقیت در آینده، طراحان از دو، سه، چهار سال قبل یا حتی بیشتر، یک ساختار نوآوری پیوسته و بادوام ایجاد می کنند. مدیران همچنین تیم های متعددی ایجادمی کنند؛ به عنوان مثال، یک تیم روی برنامه های سال آینده کار می کند و تیم دیگر برنامه های سال های دورتر را در دستور کار خود دارد.
تزلزل در ایجاد نوآوری در اوقاتی که از نظر اقتصادی کم سود به شمار می آید برای شرکت ها کار متداولیست. آنها این کار را با برگرداندن منابع به شرایط قبل، کاهش حجم سازمانی و متوقف کردن پروژه انجام می دهند. اما این توقف کوتاه مدت، می تواند در دراز مدت برای آنها آسیب رسان باشد. ممکن است 2 تا 3 سال طول بکشد تا بسته بندی بهبود یافته ای که امروز به بازار عرضه می شود سود آوری خود را آشکار کرده و توانایی یک بسته بندی جدید یا متفاوت را به نمایش بگذارد.
در اینجا چند مورد برای استارت اولیه و کمک به مدیریت شما به منظور راه اندازی یک نوآوری در بسته بندی رائه می شود.:
فرصت ها را تعریف کنید
برای یافتن سوژه های مناسب در بازار جستجو کنید. این یک تمرین برای بسته بندی در گروه R&D است و نه فقط مدیریت کلان.
لیدر های تحصیل کرده را حفظ کنید
بهترین گروه های بسته بندی R&D شامل لیدر هایی هستند که در ضمینه بسته بندی تجربه کافی و یا تحصیلات تخصصی لازم را دارند. لیدرهای بسته بندی باید واقعا در متن کار باشند نه اینکه فقط به عنوان یک مدیر و راهنما به ایفای نقش بپردازند.
به کار خود ایمان داشته باشید
متخصصان رهبری فرایند بسته بندی، اعتقاد دارند که بسته بندی همراه با نوآوری همانطور که برای کل جامعه خوب است برای خود شرکت نیز منفعت زاست. این امر وجهه خوب، طرفداران و سایر ویژگی های برند را حفظ می کند.
آستین های خود را بالا بزنید
حتی مدیران هم باید تجربه و توانایی لازم جهت مدیریت پروژه بسته بندی را از مرحله طرح اولیه تا ورود به بازار داشته باشند تا بتوانند با مهندسان، تولید کنندگان و تامین کنندگان بیرونی مواد و ماشین آلات، کار کنند.
برای بهتر شدن، اندازه گیری و بررسی کنید
برند را از دید مشتریان بسنجید. اگر در یک یا چند منطقه بسته بندی شما انتظارات را برآورده نکرده است، بررسی کنید که چگونه از طریق ایده های جدید می توانید این انتظارات را برآورده کنید.
نوآوری در بسته بندی مانند یک تیم است که در یک بازی مسابقه می دهند. کافیست که یک لحظه از توپ، یا مشتری، غفلت کنید تا رقیب شما را شکست دهد.
[1] By Bob Sperber
[2] Consumer packaged goods
نظر خود را بگذارید